AI-бот для бизнеса: Telegram, сайт, поддержка клиентов
Как создать AI-бота для бизнеса без программирования: Telegram, сайт, WhatsApp. 3 способа от простого к продвинутому.
AI-бот для бизнеса: Telegram, сайт, поддержка клиентов
Зачем бизнесу AI-бот
AI-бот — это чат-бот с искусственным интеллектом, который понимает свободный текст и отвечает осмысленно. Не "нажмите 1 для продаж, 2 для поддержки" — а реальный диалог.
Что может AI-бот:
- Поддержка клиентов 24/7 — отвечает на типовые вопросы без менеджера
- Первичная обработка заявок — собирает информацию, квалифицирует, передаёт менеджеру
- FAQ — отвечает по базе знаний компании
- Запись на услуги — собирает данные, предлагает время
- Продажи — консультирует по продуктам, помогает выбрать
Результат: менеджеры занимаются сложными задачами, а рутину берёт бот. Экономия: 60-80% времени поддержки.
Способ 1: Конструктор (0 кода, 30 минут)
Для тех, кто хочет результат прямо сейчас.
Платформы-конструкторы
| Платформа | Каналы | AI | Цена |
|---|---|---|---|
| Chatfuel | Telegram, Instagram, WhatsApp | GPT-4 | от $15/мес |
| ManyChat | Instagram, Facebook, WhatsApp | GPT интеграция |